Buhalterinės apskaitos paslaugų teikimo ir bendradarbiavimo politika

Galioja nuo: 2025-01-01 iki dabar

1. Politikos paskirtis

MB „Buhalterijos LT“, juridinio asmens kodas 304400906 (toliau – Buhalterijos LT arba Paslaugų teikėjas), teikdama finansinės apskaitos, darbo užmokesčio apskaitos, mokestinės atskaitomybės ir kitas susijusias paslaugas, vadovaujasi Lietuvos Respublikos teisės aktais, klientui taikomais finansinės atskaitomybės standartais, profesiniais apskaitos principais, Buhalterijos LT vidaus kontrolės procedūromis ir su klientu sudarytais susitarimais.

Šios Politikos tikslas – skaidriai apibrėžti:

kaip Buhalterijos LT tvarko klientų apskaitą;
kokia yra apskaitos paslaugų apimtis;
už ką atsako Buhalterijos LT;
už ką atsako klientas;
kaip pateikiami apskaitos dokumentai ir informacija;
kaip sprendžiami neaiškūs ar nestandartiniai apskaitos klausimai;
kaip nagrinėjamos klientų abejonės ir pretenzijos;
kaip vykdomas apskaitos dokumentų ir apskaitos informacijos perdavimas;
kokios paslaugos laikomos papildomomis;
kokiais principais vykdoma apskaitos paslaugų kokybės kontrolė.

Politika siekiama užtikrinti aiškų, profesionalų ir abipuse atsakomybe pagrįstą Buhalterijos LT ir kliento bendradarbiavimą.

2. Teisinis pagrindas

Buhalterijos LT klientų apskaitą tvarko vadovaudamasi atitinkamu laikotarpiu galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais, įskaitant, kai jie taikomi:

Lietuvos Respublikos finansinės apskaitos įstatymą;
Lietuvos Respublikos įmonių ir įmonių grupių atskaitomybės įstatymą;
Lietuvos finansinės atskaitomybės standartus;
tarptautinius finansinės atskaitomybės standartus, kai jie taikomi konkrečiam klientui;
Lietuvos Respublikos mokesčių administravimo įstatymą;
Lietuvos Respublikos pridėtinės vertės mokesčio įstatymą;
Lietuvos Respublikos pelno mokesčio įstatymą;
Lietuvos Respublikos gyventojų pajamų mokesčio įstatymą;
socialinį draudimą, darbo santykius bei darbo užmokestį reglamentuojančius teisės aktus;
pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevenciją reglamentuojančius teisės aktus;
asmens duomenų apsaugą reglamentuojančius teisės aktus;
kitus konkrečiam klientui ir jo veiklai taikomus teisės aktus.

Taip pat atsižvelgiama į Audito, apskaitos, turto vertinimo ir nemokumo valdymo tarnybos prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos rekomendacijas bei kompetentingų valstybės institucijų oficialiai skelbiamą informaciją.

Buhalterijos LT apskaitos paslaugų teikimą organizuoja ir kontroliuoja vadovaudamasi Lietuvos Respublikos finansinės apskaitos įstatymo apskaitos paslaugų teikėjams nustatytais reikalavimais.

3. Politikos, sutarties ir paslaugų specifikacijos santykis

Ši Politika nustato bendruosius Buhalterijos LT apskaitos paslaugų teikimo principus.

Konkrečiam klientui teikiamų paslaugų apimtį nustato:

Buhalterinės apskaitos paslaugų sutartis;
Bendradarbiavimo tvarka;
Paslaugų specifikacija;
kiti rašytiniai šalių susitarimai.

Konkrečios paslaugos įtraukimas į Buhalterijos LT bendrą paslaugų sąrašą savaime nereiškia, kad ši paslauga yra įtraukta į konkretaus kliento mėnesinį paslaugų paketą.

Klientui teikiamos būtent tos paslaugos, kurios pasirinktos jo Paslaugų specifikacijoje arba dėl kurių šalys susitarė papildomai.

Jeigu individualioje sutartyje aiškiai nustatytos kitokios sąlygos nei šioje Politikoje, konkrečiam sutartiniam santykiui taikomos individualiai suderintos sutarties sąlygos, išskyrus imperatyvių teisės aktų reikalavimus.

4. Pagrindinis apskaitos tvarkymo principas

Buhalterijos LT apskaitą tvarko pagal faktiškai kliento pateiktus apskaitos dokumentus, duomenis, informaciją ir paaiškinimus.

Kliento vadovas arba jo tinkamai įgaliotas asmuo atsako už tai, kad Buhalterijos LT būtų laiku pateikta:

teisinga;
tiksli;
išsami;
aktuali

informacija apie kliento ūkines operacijas, turtą, įsipareigojimus ir kitas apskaitai reikšmingas aplinkybes.
Buhalterijos LT negali apskaityti dokumento, sandorio ar aplinkybės, apie kurią nebuvo informuota ir kurios objektyviai negalėjo žinoti.
Buhalterijos LT negali būti laikoma atsakinga už kliento nepateiktą, nuslėptą, pavėluotai ar neteisingai pateiktą informaciją tiek, kiek dėl jos atsirado apskaitos, deklaracijų ar ataskaitų pasikeitimų.

5. Apskaitos paslaugos apimtis

Priklausomai nuo konkrečiam klientui pasirinktos Paslaugų specifikacijos, Buhalterijos LT paslaugos gali apimti:

pirkimo dokumentų apskaitą;
pardavimo dokumentų apskaitą;
banko operacijų apskaitą;
kasos operacijų apskaitą;
darbo užmokesčio apskaitą;
ilgalaikio turto apskaitą;
atsargų apskaitą;
PVM apskaitą;
i.SAF;
mokestinių deklaracijų rengimą ir pateikimą;
finansinių ataskaitų rengimą ir pateikimą;
kitas individualiai pasirinktas paslaugas.

Paslaugų apimtis nėra laikoma savaime suprantama. Buhalterijos LT teikia tik tas paslaugas, kurios aiškiai numatytos sutartyje, Paslaugų specifikacijoje arba dėl kurių šalys susitarė papildomai.

Jeigu konkreti funkcija neįtraukta į kliento Paslaugų specifikaciją, ji gali būti teikiama kaip papildoma mokama paslauga.

6. Papildomos paslaugos

Standartinė apskaitos paslauga savaime neapima, jeigu Paslaugų specifikacijoje nenustatyta kitaip:

dokumentų išreikalavimo iš kliento tiekėjų ar pirkėjų;
kliento vardu sąskaitų išrašymo;
skolų derinimo;
skolų administravimo;
priminimų skolininkams;
banko pavedimų formavimo;
papildomų tarpinių balansų;
papildomų pelno ir nuostolio ataskaitų;
biudžetų;
pinigų srautų prognozių;
verslo finansinės analizės;
KPI analizės;
CFO funkcijų;
finansavimo paraiškų;
nestandartinių pažymų ar dokumentų rengimo;
išplėstinio mokestinio konsultavimo;
trečiųjų asmenų parengtų išvadų tikrinimo;
papildomo bendravimo su auditoriais;
dalyvavimo patikrinimuose;
dalyvavimo VMI, FNTT ar kitų institucijų procedūrose;
dalyvavimo teisiniuose ginčuose ar teismuose;
apskaitos duomenų migravimo į kitą apskaitos sistemą;
nestandartinių apskaitos duomenų formatų parengimo.

Tokios paslaugos atliekamos pagal individualų užsakymą ir Buhalterijos LT tuo metu galiojančią kainodarą.

7. Kliento savarankiškai priimami sprendimai

Klientas pats priima sprendimus dėl:

sutarčių;
pardavimo kainų;
pirkimų;
tiekėjų;
klientų;
darbuotojų;
darbo užmokesčio;
premijų;
dividendų;
MB narių išmokų;
paskolų;
finansavimo;
investicijų;
turto įsigijimo ir pardavimo;
kitų verslo sprendimų.

Buhalterijos LT atliktas įvykusios operacijos įregistravimas nereiškia, kad Buhalterijos LT iš anksto patvirtino tokio sandorio ekonominį, teisinį ar mokestinį tinkamumą.

Jeigu klientui reikalingas būsimo sandorio įvertinimas, jis turi kreiptis dėl konsultacijos iki sandorio įvykdymo.

8. Kliento savarankiškai išrašomos sąskaitos

Jeigu klientas pats išrašo pardavimo sąskaitas faktūras, kreditinius dokumentus arba administruoja pardavimo sistemą, klientas atsako už:

sąskaitos išrašymo faktą;
pateiktų duomenų teisingumą;
pardavimo sumą;
pirkėjo informaciją;
prekių ar paslaugų aprašymą;
laiku atliktus koregavimus;
duomenų perdavimą apskaitai.

Buhalterijos LT nėra įpareigota iš naujo administruoti arba taisyti kliento savarankiškai vykdomo sąskaitų išrašymo proceso, jeigu tokia paslauga nėra pasirinkta.

Tai, kad sąskaita matoma Buhalterijos LT naudojamoje sistemoje, savaime nesukuria pareigos tikrinti kiekvieną kliento išrašytą dokumentą prieš jo išrašymą.

9. Kliento savarankiškai išrašomos sąskaitos

Jeigu klientas pats išrašo pardavimo sąskaitas faktūras, kreditinius dokumentus arba administruoja pardavimo sistemą, klientas atsako už:

sąskaitos išrašymo faktą;
pateiktų duomenų teisingumą;
pardavimo sumą;
pirkėjo informaciją;
prekių ar paslaugų aprašymą;
laiku atliktus koregavimus;
duomenų perdavimą apskaitai.

Buhalterijos LT nėra įpareigota iš naujo administruoti arba taisyti kliento savarankiškai vykdomo sąskaitų išrašymo proceso, jeigu tokia paslauga nėra pasirinkta.

Tai, kad sąskaita matoma Buhalterijos LT naudojamoje sistemoje, savaime nesukuria pareigos tikrinti kiekvieną kliento išrašytą dokumentą prieš jo išrašymą.

10. Dokumentų pateikimas

Klientas dokumentus pateikia sutartyje arba Bendradarbiavimo tvarkoje nustatytais būdais ir terminais.

Buhalterijos LT turi teisę nustatyti oficialius dokumentų ir informacijos pateikimo kanalus.

Apskaitai reikšminga informacija turi būti pateikiama sutartu kanalu emailu info@buhalterijos.lt, o PVM sąskaitos faktūros siunčiamos emailu saskaitos@buhalterijos.lt

Buhalterijos LT neprivalo ieškoti apskaitos informacijos įvairiuose nesuderintuose kanaluose, asmeninėse darbuotojų žinutėse, socialiniuose tinkluose ar kitose vietose.

11. Trūkstami dokumentai

Jeigu dokumentas pateikiamas jau uždarius atitinkamą apskaitos ar mokestinį laikotarpį, Buhalterijos LT įvertina jo poveikį pagal galiojančius teisės aktus.

Jeigu dėl pavėluoto dokumento būtina:

pakartotinai registruoti duomenis;
taisyti apskaitą;
keisti skolų likučius;
perskaičiuoti darbo užmokestį;
tikslinti PVM deklaraciją;
tikslinti i.SAF;
tikslinti kitas deklaracijas;
pakartotinai rengti ataskaitas;
atlikti kitus jau atlikto darbo taisymus,

tokie darbai gali būti papildomai apmokestinami.

Buhalterijos LT, pastebėjusi galimai trūkstamą dokumentą, gali informuoti klientą.

Tačiau toks priminimas nepakeičia kliento pareigos pačiam užtikrinti visų apskaitos dokumentų pateikimą.

Buhalterijos LT neprivalo:

ieškoti dokumentų kliento tiekėjų sistemose, jeigu tokia paslauga nepasirinkta.Pavėluotas dokumento pateikimas ir dėl jo atliktas deklaracijos tikslinimas savaime nereiškia, kad pirminė deklaracija buvo parengta netinkamai, jeigu ji buvo parengta pagal tuo metu Buhalterijos LT faktiškai turėtą informaciją.
nuolat sekti, kokių dokumentų klientas dar negavo;
administruoti kliento vidinių dokumentų surinkimo procesų;
neribotą skaičių kartų priminti apie tuos pačius dokumentus;

12. Pavėluotai pateikti dokumentai

Jeigu dokumentas pateikiamas jau uždarius atitinkamą apskaitos ar mokestinį laikotarpį, Buhalterijos LT įvertina jo poveikį pagal galiojančius teisės aktus.

Jeigu dėl pavėluoto dokumento būtina:

pakartotinai registruoti duomenis;
taisyti apskaitą;
keisti skolų likučius;
perskaičiuoti darbo užmokestį;
tikslinti PVM deklaraciją;
tikslinti i.SAF;
tikslinti kitas deklaracijas;
pakartotinai rengti ataskaitas;
atlikti kitus jau atlikto darbo taisymus,

tokie darbai gali būti papildomai apmokestinami.

Pavėluotas dokumento pateikimas ir dėl jo atliktas deklaracijos tikslinimas savaime nereiškia, kad pirminė deklaracija buvo parengta netinkamai, jeigu ji buvo parengta pagal tuo metu Buhalterijos LT faktiškai turėtą informaciją.

13. Dokumentų tinkamumo vertinimas

Buhalterijos LT pagal profesinę kompetenciją vertina, ar pateikto dokumento pakanka ūkinei operacijai apskaityti.

Jeigu dokumentas:

neaiškus;
nepilnas;
turi reikšmingų trūkumų;
prieštarauja kitai Buhalterijos LT turimai informacijai;
neleidžia nustatyti operacijos esmės,

Buhalterijos LT gali paprašyti papildomos informacijos arba tinkamai įforminto dokumento.

Iki reikiamos informacijos gavimo operacijos galutinis apskaitinis įvertinimas gali būti atidėtas.

14. Integracijos ir trečiųjų šalių sistemos

Kliento apskaitos duomenys gali būti gaunami iš:

CRM;
ERP;
elektroninės prekybos platformų;
kasos sistemų;
bankų;
sandėlio sistemų;
API;
kitų integracijų.

Klientas atsako už savo naudojamose sistemose sukuriamų pradinių duomenų teisingumą, jeigu šių sistemų administravimas nėra perduotas Buhalterijos LT.

Buhalterijos LT pastebėjusi integracijos neatitikimą gali informuoti klientą ir prašyti jį pašalinti.

Klientui nepašalinus nustatyto techninio ar duomenų neatitikimo, Buhalterijos LT neatsako už apskaitos rezultatų iškraipymą tiek, kiek jis tiesiogiai atsiranda dėl klaidingai iš kliento sistemos perduodamų pradinių duomenų.

15. Banko operacijos

Banko operacijos apskaitomos pagal banko išrašus ir kitą Buhalterijos LT turimą informaciją.

Banko pavedimo egzistavimas savaime nepakeičia pareigos turėti ūkinę operaciją pagrindžiantį apskaitos dokumentą.

Jeigu iš banko operacijos nėra aišku, kokį sandorį ji atspindi, Buhalterijos LT turi teisę prašyti papildomo dokumento arba paaiškinimo.

16. Grynieji pinigai ir faktiniai likučiai

Buhalterijos LT fiziškai nedalyvauja kliento pinigų priėmime, išmokėjime ar kasos likučių skaičiavime, išskyrus atvejus, kai raštu susitarta kitaip.

Faktinio pinigų likučio kontrolę vykdo klientas.

Buhalterijos LT registruoja jai tinkamai pateiktus kasos ir kitus pinigines operacijas pagrindžiančius dokumentus.

17. Darbo užmokestis

Darbo užmokestis apskaičiuojamas pagal kliento pateiktą informaciją.

Klientas atsako už laiku pateiktą informaciją apie:

darbuotojo priėmimą;
atleidimą;
darbo grafiką;
faktiškai dirbtą laiką;
atostogas;
nedarbingumą;
priedus;
premijas;
komandiruotes;
darbo užmokesčio pakeitimus;
kitas darbo užmokesčiui reikšmingas aplinkybes.

Buhalterijos LT neatsako už neteisingą rezultatą tiek, kiek jis atsirado dėl neteisingų ar pavėluotai kliento pateiktų pradinių duomenų.

18. Inventorizacija

Kliento vadovas organizuoja turto ir įsipareigojimų faktinių likučių nustatymą ir inventorizaciją, jeigu sutartyje aiškiai nenustatyta kitaip.

Buhalterijos LT apskaitoje registruoja tinkamai pateiktus inventorizacijos rezultatus.

Turto apskaitymas apskaitos registre nereiškia, kad Buhalterijos LT fiziškai patikrino tokio turto egzistavimą, kiekį, būklę ar buvimo vietą.

19. Apskaitos uždarymas ir finansinės ataskaitos

Metų pabaigos apskaita ir finansinės ataskaitos rengiamos pagal iki nustatyto termino Buhalterijos LT pateiktus dokumentus ir informaciją.

Klientas turi laiku pateikti visus apskaitai bei finansinių ataskaitų sudarymui reikalingus dokumentus ir paaiškinimus.

Vėliau paaiškėjusi informacija vertinama pagal teisės aktų nustatytą klaidų taisymo ir apskaitinių įvertinimų keitimo tvarką.

20. Profesinis apskaitos vertinimas

Tam tikrose apskaitos situacijose teisės aktai ir finansinės atskaitomybės standartai reikalauja profesinio vertinimo arba leidžia taikyti skirtingus teisėtus apskaitos metodus.

Todėl faktas, kad:

naujas buhalteris;
kitas apskaitos paslaugų teikėjas;
konsultantas;
auditorius;
kitas specialistas

tam tikrą operaciją būtų registravęs kitu būdu, savaime nereiškia, kad Buhalterijos LT apskaita buvo tvarkoma neteisingai.

21. Vertinama pagal tuo metu turėtą informaciją

Buhalterijos LT atlikto apskaitos darbo teisingumas vertinamas pagal:

tuo metu galiojusius teisės aktus;
tuo metu taikytus apskaitos standartus;
faktines sandorio aplinkybes;
dokumentus ir informaciją, kuriuos klientas tuo metu buvo pateikęs;
sutartą paslaugų apimtį.

Dokumentas ar faktinė aplinkybė, kuri Buhalterijos LT paaiškėjo tik vėliau, savaime nepaverčia ankstesnio įrašo klaidingu, jeigu ankstesnis įrašas buvo pagrįstas tuo metu turima informacija.

22. Dirbtinio intelekto ir interneto informacija

Dirbtinio intelekto sistemų, interneto forumų, socialinių tinklų, neoficialių svetainių ar kitų neoficialių šaltinių pateikti atsakymai savaime nėra pagrindas keisti apskaitą.

Kliento pateiktas „ChatGPT“, kitos AI sistemos ar interneto šaltinio atsakymas nėra laikomas oficialiu Lietuvos Respublikos teisės ar apskaitos išaiškinimu.

Jeigu klientas pageidauja, kad Buhalterijos LT atliktų tokios informacijos profesinį įvertinimą, tai gali būti laikoma papildoma konsultacine paslauga.

23. Teisė atsisakyti atlikti neteisėtą veiksmą

Buhalterijos LT neatlieka kliento pageidaujamo apskaitos veiksmo, jeigu jis:

prieštarauja teisės aktams;
prieštarauja apskaitos standartams;
neatitinka faktinių dokumentų;
galėtų reikšti neteisingų duomenų pateikimą valstybės institucijai;
nėra pakankamai pagrįstas dokumentais.

Kliento nurodymas neatleidžia apskaitos specialistų nuo profesinių ir teisinių pareigų.

24. Apskaitos klaidos nustatymas

Apskaitos klaida konstatuojama tik nustačius konkretų apskaitos įrašą, dokumentą, sumą, laikotarpį arba kitą identifikuojamą neatitikimą.

Vien bendro pobūdžio teiginiai:

„apskaita bloga“, „balansas neteisingas“, „naujasis buhalteris sakė, kad viskas sutvarkyta blogai“;
nėra pakankami apskaitos klaidai konstatuoti.

25. Buhalterijos lt nustatyta klaida

Jeigu objektyviai nustatoma Buhalterijos LT padaryta apskaitos klaida, Buhalterijos LT:

nustato jos priežastį;
įvertina poveikį;
pagal savo kompetenciją atlieka reikalingą taisymą;
kai būtina, patikslina susijusias deklaracijas;
įvertina, ar reikalingos papildomos vidaus kontrolės priemonės.

Buhalterijos LT siekia klaidas taisyti profesionaliai ir skaidriai.

26. Pretenzijų pateikimas

Klientas turi teisę pateikti pretenziją dėl Buhalterijos LT atlikto darbo.

Pretenzija pateikiama raštu oficialiu Buhalterijos LT komunikacijos kanalu.

Kad pretenziją būtų galima objektyviai išnagrinėti, joje turi būti nurodyta:

konkretus laikotarpis;
konkretus apskaitos dokumentas arba operacija;
konkretus įrašas, deklaracija arba ataskaita;
ginčijama suma, jei taikoma;
aplinkybės, dėl kurių klientas mano, kad apskaita sutvarkyta neteisingai;
kliento poziciją pagrindžiantys dokumentai;
konkretus kliento prašymas.

Buhalterijos LT turi teisę paprašyti papildomų dokumentų ir informacijos.

27. Pretenzijos nagrinėjimas

Nagrinėjant pretenziją vertinama:

kliento pateikti dokumentai;
dokumentų pateikimo data;
apskaitos registrai;
deklaracijos;
susirašinėjimas;
tuo metu galioję teisės aktai;
finansinės atskaitomybės standartai;
kliento pasirinkta paslaugų apimtis;
kitos objektyviai reikšmingos aplinkybės.

Kai reikalingas papildomas teisinis, mokestinis, IT, audito ar kitos srities specialisto vertinimas, gali būti siūloma pasitelkti atitinkamos srities specialistą.

28. Naujo buhalterio ar trečiojo asmens pretenzijos

Trečiojo asmens teiginys apie galimą apskaitos klaidą turi būti konkretizuotas.

Jeigu klientas remiasi naujo buhalterio, konsultanto, auditoriaus ar kito asmens išvada, rekomenduojama nurodyti:

konkretų ginčijamą įrašą;
konkrečią sumą;
konkretų laikotarpį;
konkretų taikytą apskaitos principą;
konkretų teisės aktą arba apskaitos standarto reikalavimą, kuriuo grindžiama išvada.

Skirtinga profesinė nuomonė savaime nėra klaidos įrodymas.

29. Apskaitos sistemos ir infrastruktūra

Kliento apskaita gali būti tvarkoma Buhalterijos LT, kliento arba trečiosios šalies naudojamoje apskaitos sistemoje.

Kai apskaita tvarkoma Buhalterijos LT naudojamoje infrastruktūroje, Buhalterijos LT naudojamos:

programinės įrangos licencijos;
serveriai;
sistemų konfigūracijos;
integracijos;
techniniai sprendimai;
automatizacijos;
vidinės metodikos;
programiniai sprendimai;
know-how

išlieka Buhalterijos LT arba atitinkamų licencijų ir technologijų savininkų turtu.

Aplinkybė, kad ši infrastruktūra naudota kliento apskaitai tvarkyti, nesuteikia klientui nuosavybės teisės į pačią Buhalterijos LT programinę ar techninę infrastruktūrą.

30. Apskaitos duomenų, pdf, sql ir kitų formatų perdavimas

30.1. Kliento teisė į apskaitos informaciją

Nutraukus apskaitos paslaugų teikimą arba keičiantis apskaitą tvarkančiam asmeniui, Buhalterijos LT perduoda klientui arba jo tinkamai įgaliotam asmeniui apskaitos dokumentus, apskaitos registrus ir kitą apskaitai tęsti reikalingą informaciją teisės aktų bei sutarties nustatyta apimtimi.

30.2. Standartinis Buhalterijos LT perdavimo formatas

Jeigu individualioje sutartyje ar atskirame rašytiniame susitarime nėra nustatyta kitaip, Buhalterijos LT apskaitos registrus, ataskaitas ir skaitmeninį apskaitos archyvą perduoda PDF formatu, pagal Buhalterijos LT naudojamos apskaitos programos standartinį eksporto formatą.

Priklausomai nuo faktiškai klientui tvarkytos apskaitos, gali būti perduodama:

Didžioji knyga;
sąskaitų apyvartos ir likučiai;
pirkėjų skolų detalizacijos;
tiekėjų skolų detalizacijos;
ilgalaikio turto registrai;
atsargų detalizacijos, kai tokia apskaita buvo tvarkoma;
darbo užmokesčio registrai;
apskaitos ataskaitos;
deklaracijos lieka kliento kortelėse VMI, Sodroje, statistikoje, Registro cenre ir kitose institucijose, jeigu buvo teikiamos kitos ataskaitos;
kiti sudaryti ir apskaitai tęsti reikalingi apskaitos registrai.

30.3. Apskaitos informacija atskiriama nuo programinės infrastruktūros

Klientui priklauso jo ūkinę veiklą atspindinti apskaitos informacija ir teisės aktų nustatyti klientui perduotini apskaitos dokumentai bei registrai PDF formatu.

Tačiau Buhalterijos LT naudojamos programinės įrangos licencijos, serveriai, programos struktūra, vidiniai nustatymai, techninės konfigūracijos, automatizacijos, integracijos, metodikos ir know-how nėra klientui perduodamas turtas.

30.4. SQL ir techniniai duomenų bazės formatai

SQL duomenų bazės kopijos bei techniniai failų formatai, įskaitant, bet neapsiribojant:

SQL;
BAK;
MDF;
LDF;
kitais konkrečios apskaitos programos techniniais duomenų bazės formatais,

nėra standartinis Buhalterijos LT apskaitos dokumentų ir registrų perdavimo formatas, jeigu individualus šalių susitarimas aiškiai nenustato kitaip.

Šie formatai gali būti susiję su Buhalterijos LT naudojamomis licencijomis, programos technine struktūra, serveriais, konfigūracija, integracijomis ir kitais techniniais sprendimais.

30.5. Techninių duomenų perdavimas už papildomą mokestį

Klientas gali pateikti atskirą prašymą dėl apskaitos duomenų parengimo SQL ar kitu nestandartiniu techniniu formatu.

Buhalterijos LT įvertina:

ar tokį perdavimą leidžia turimos programinės įrangos licencijos;
ar duomenis techniškai galima atskirti;
ar nėra kitų klientų duomenų;
ar nebus pažeistos trečiųjų asmenų teisės;
kokių IT ir apskaitos specialistų darbų reikia;
kokio dydžio duomenų bazė;
kiek laiko reikės duomenų paruošimui ir patikrai.

Jeigu perdavimas techniškai ir teisiškai galimas, jis gali būti atliekamas už papildomą mokestį pagal atskirą užsakymą.

Kaina nustatoma pagal faktinę techninių ir kitų darbų apimtį.

30.6. Duomenų migravimas nėra standartinis perdavimas

Duomenų:

konvertavimas;
transformavimas;
perkėlimas į kitą apskaitos programą;
naujos duomenų bazės sukūrimas;
importo failų parengimas;
naujos apskaitos sistemos konfigūravimas

nėra standartinė apskaitos dokumentų perdavimo paslauga, jeigu šalys nėra susitarusios kitaip.

30.7. Techninio suderinamumo rizika

Buhalterijos LT neatsako už tai, ar kliento pasirinktas naujas apskaitos paslaugų teikėjas galės techniniu būdu atidaryti ar importuoti perduotą nestandartinį duomenų formatą į savo naudojamą programinę įrangą.

Naujo apskaitos paslaugų teikėjo pasirinkta programa ir jos techninis suderinamumas yra kliento ir naujojo paslaugų teikėjo atsakomybės sritis.

31. Apskaitos perdavimo procedūra

Nutraukiant bendradarbiavimą nustatoma konkreti Buhalterijos LT apskaitos tvarkymo pabaigos data.

Klientas iki nustatytos datos:

pateikia paskutinius apskaitos dokumentus;
informuoja, kad visi atitinkamam laikotarpiui reikalingi dokumentai pateikti;
atsiskaito už suteiktas paslaugas;
pateikia asmens, kuriam perduodama apskaita, duomenis, kai tai reikalinga.

Buhalterijos LT užbaigia sutartą apskaitos laikotarpį ir parengia perduodamą informaciją.

32. Apskaitos perdavimo faktas

Dokumentų ir apskaitos informacijos perdavimas gali būti patvirtintas:

perdavimo–priėmimo aktu;
elektroniniu laišku;
failų perdavimo sistemos duomenimis;
elektroninio archyvo perdavimo informacija;
kitu objektyviai atsekamu būdu.

Vien kliento arba jo atstovo atsisakymas pasirašyti perdavimo dokumentą savaime nepaneigia faktiškai ir objektyviai įrodomo dokumentų perdavimo fakto.

33. Apskaitos tvarkymo atsakomybės pabaiga

Nuo sutartos Buhalterijos LT apskaitos tvarkymo pabaigos datos už vėlesnio laikotarpio apskaitos organizavimą atsako klientas arba jo pasirinktas naujas apskaitą tvarkantis asmuo.

Buhalterijos LT neatsako už po perdavimo trečiųjų asmenų atliktus:

naujus apskaitos įrašus;
senų įrašų pakeitimus;
deklaracijų tikslinimus;
sąskaitų plano pakeitimus;
duomenų migraciją;
duomenų bazės pakeitimus;
kitus apskaitos koregavimus.

34. Ankstesnių duomenų pakeitimai po perdavimo

Vertinant Buhalterijos LT atlikto darbo teisingumą turi būti vertinama tokia apskaitos būklė, kokia egzistavo Buhalterijos LT paslaugų teikimo arba apskaitos perdavimo momentu.

Trečiajam asmeniui vėliau pakeitus apskaitos duomenis, toks pakeitimas negali būti automatiškai priskirtas Buhalterijos LT.

35. Kliento atstovai

Klientas turi aiškiai informuoti Buhalterijos LT, kurie asmenys turi teisę jo vardu:

teikti apskaitos dokumentus;
duoti nurodymus;
gauti informaciją;
užsakyti papildomas paslaugas;
reikšti pretenzijas;
priimti dokumentus;
derinti apskaitos klausimus.

Jeigu kliento veiklą administruoja administratorius, vadybininkas, sutuoktinis, konsultantas ar kitas trečiasis asmuo, Buhalterijos LT turi teisę prašyti patvirtinti tokio asmens įgaliojimų apimtį.

36. Komunikacijos principai

Apskaitos paslaugos teikiamos profesionalaus ir dalykiško bendradarbiavimo principu.

Buhalterijos LT darbuotojai neprivalo būti pasiekiami neribotai ar visais kliento pasirinktais komunikacijos kanalais.

Reikšmingi apskaitos klausimai turi būti pateikiami sutartu būdu.

Pakartotinis to paties klausimo pateikimas keliems skirtingiems Buhalterijos LT darbuotojams nesukuria pareigos iš naujo atlikti jau atliktą analizę.

37. Darbuotojų profesinė apsauga

Buhalterijos LT darbuotojai turi teisę į profesionalią ir pagarbią darbo aplinką.

Buhalterijos LT netoleruoja:

grasinimų;
darbuotojų bauginimo;
įžeidimų;
sistemingo nepagrįsto spaudimo;
reikalavimo atlikti neteisėtus veiksmus;
manipuliavimo darbuotojais;
skirtingų darbuotojų supriešinimo siekiant gauti kitokį profesinį atsakymą.

Esant tokiai situacijai Buhalterijos LT turi teisę centralizuoti komunikaciją per vieną atsakingą asmenį, vieną komunikacijos kanalą arba, esant sutartyje nustatytiems pagrindams, spręsti dėl bendradarbiavimo tęstinumo.

38. Skundai valstybės institucijoms ir teisminiai ginčai

Ši Politika neriboja kliento teisės kreiptis į teismą ar kompetentingą valstybės instituciją.

Kilęs ginčas vertinamas remiantis:

apskaitos paslaugų sutartimi;
Paslaugų specifikacija;
Bendradarbiavimo tvarka;
šia Politika;
kliento pateiktais dokumentais;
apskaitos registrais;
elektronine komunikacija;
dokumentų pateikimo datomis;
tuo metu galiojusiais teisės aktais;
kitais objektyviais įrodymais.

Jeigu dėl kliento inicijuoto patikrinimo, audito, teisminio proceso ar kitos procedūros Buhalterijos LT turi rengti papildomą informaciją ar skirti papildomą specialistų darbo laiką, toks darbas gali būti apmokestinamas pagal sutartį ir galiojančią kainodarą, išskyrus atvejus, kai papildomi darbai būtini ištaisyti pačios Buhalterijos LT nustatytą klaidą.

39. Apskaitos kokybės kontrolė

Buhalterijos LT apskaitos paslaugas organizuoja taikydama vidaus kontrolės procedūras, skirtas teikiamų paslaugų kokybei, apskaitos duomenų nuoseklumui ir teisės aktų reikalavimų laikymuisi užtikrinti.

Kontrolės procedūrų apimtis nustatoma atsižvelgiant į konkretaus kliento veiklos pobūdį, apskaitos apimtį, sudėtingumą, pasirinktų paslaugų apimtį ir nustatytas rizikas.

Priklausomai nuo šių aplinkybių gali būti atliekama:

apskaitos registrų peržiūra ir kontrolė;
balansinių sąskaitų ir jų likučių peržiūra;
banko sąskaitų duomenų sutikrinimas;
PVM apskaitos kontrolė;
mokestinių deklaracijų ir apskaitos registrų duomenų sutikrinimas;
pirkėjų ir tiekėjų skolų apskaitos peržiūra;
ilgalaikio turto apskaitos kontrolė;
darbo užmokesčio apskaitos kontrolė;
nestandartinių ar didesnės rizikos ūkinių operacijų peržiūra;
finansinių metų uždarymo procedūros;
kitos pagal konkretaus kliento situaciją ir riziką pagrįstos kontrolės procedūros.

Vidaus apskaitos kontrolė yra Buhalterijos LT teikiamų apskaitos paslaugų kokybės užtikrinimo proceso dalis, tačiau ji nėra finansinių ataskaitų auditas, nepriklausoma ekspertizė ar visos kliento veiklos patikrinimas.

Buhalterijos LT kontrolės procedūros atliekamos pagal Paslaugų teikėjui faktiškai pateiktus ir jo turimus dokumentus, duomenis bei informaciją. Todėl jos negali nustatyti aplinkybių, apie kurias klientas nepranešė, dokumentų, kurių klientas nepateikė, ar klaidų kliento savarankiškai valdomose sistemose ir procesuose, jeigu tokių sistemų ar procesų kontrolė nėra Buhalterijos LT sutartos paslaugos dalis.

Vidaus kontrolės procedūrų atlikimas nesukuria absoliučios garantijos, kad kliento pateiktuose dokumentuose, jo veikloje, informacinėse sistemose ar trečiųjų asmenų pateiktuose duomenyse nėra klaidų, netikslumų, nepateiktos informacijos ar teisės aktų pažeidimų.

40. Kliento papildomos išlaidos, žala ir nuostoliai

40.1. Kliento teisė kreiptis į kitus specialistus

Klientas turi teisę savo nuožiūra kreiptis į kitą apskaitos paslaugų teikėją, buhalterį, auditorių, mokesčių konsultantą, advokatą, teisininką, IT specialistą, finansų konsultantą ar kitą pasirinktą specialistą dėl papildomos konsultacijos, apskaitos patikrinimo, ekspertinio vertinimo ar kitos paslaugos.

Sprendimą kreiptis į trečiąjį asmenį, pasirinkti konkretų specialistą, jo paslaugų apimtį ir kainą klientas priima savarankiškai.

40.2. Kliento iniciatyva patirtos papildomos išlaidos

Jeigu klientas savo iniciatyva užsako kito buhalterio, auditoriaus, advokato, konsultanto, IT specialisto, eksperto ar kito trečiojo asmens paslaugas, su tokiomis paslaugomis susijusias išlaidas klientas apmoka savo lėšomis.

Vien aplinkybė, kad klientas abejoja Buhalterijos LT atlikto darbo teisingumu, pateikia pretenziją arba nusprendžia papildomai patikrinti apskaitą, savaime nesukuria Buhalterijos LT pareigos kompensuoti kliento pasirinkto trečiojo asmens paslaugų ar kitų su tokiu pasirinkimu susijusių išlaidų.

Tokios išlaidos gali būti pripažįstamos atlygintinais nuostoliais tik tada ir tokia apimtimi, kai tam yra Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytas pagrindas ir pripažintas teismo sprendimu.

40.3. Reikalavimas atlyginti žalą ar nuostolius

Jeigu klientas mano, kad dėl konkrečių Buhalterijos LT veiksmų ar neveikimo patyrė žalą, nuostolius ar kitą turtinį netekimą, reikalavimas pateikiamas raštu ir turi būti pagrįstas objektyviais duomenimis bei dokumentais.

Reikalavime turi būti nurodyta:

konkretus Buhalterijos LT veiksmas ar neveikimas, dėl kurio reiškiamas reikalavimas;
konkreti sutartinė ar teisės aktuose nustatyta pareiga, kuri, kliento nuomone, buvo pažeista;
konkretus patirtos žalos ar nuostolių dydis ir jo apskaičiavimas bei apskaičiavimo metodika;
žalą ar nuostolius pagrindžiantys dokumentai;
priežastinis ryšys tarp konkretaus Buhalterijos LT veiksmo ar neveikimo ir nurodomos žalos ar nuostolių.

Vien kliento ar jo pasirinkto trečiojo asmens nuomonė, kad Buhalterijos LT „padarė žalą“, „sukėlė nuostolius“ ar „netinkamai sutvarkė apskaitą“, savaime nėra pakankamas pagrindas Buhalterijos LT atsakomybei konstatuoti.

40.4. Atsakomybės vertinimas

Vertinant reikalavimą dėl žalos ar nuostolių atsižvelgiama į visas reikšmingas aplinkybes, įskaitant:

Buhalterijos LT sutartimi prisiimtų paslaugų apimtį;
kliento Buhalterijos LT pateiktus dokumentus ir informaciją;
jų pateikimo teisingumą, išsamumą ir savalaikiškumą;
tuo metu galiojusius teisės aktus ir taikytus apskaitos standartus;
kliento, jo darbuotojų ir įgaliotų asmenų veiksmus;
trečiųjų asmenų veiksmus;
kliento naudojamų sistemų ir integracijų veikimą;
tai, ar klientas, sužinojęs apie galimą problemą, laiku informavo Buhalterijos LT ir sudarė galimybę ją įvertinti bei, kai įmanoma, ištaisyti.

40.5. Aplinkybės, nepriklausančios nuo Buhalterijos LT

Buhalterijos LT neatsako už žalą, nuostolius, papildomas išlaidas ar kitus neigiamus padarinius tiek, kiek jie atsirado dėl aplinkybių, už kurias Buhalterijos LT neatsako, įskaitant:

kliento nepateiktus ar pavėluotai pateiktus dokumentus;
neteisingą, neišsamią ar klaidinančią kliento pateiktą informaciją;
kliento ar jo darbuotojų savarankiškai priimtus verslo sprendimus;
kliento savarankiškai išrašytus, pakeistus ar netinkamai įformintus dokumentus;
kliento valdomų informacinių sistemų, programų ar integracijų klaidas;
trečiųjų asmenų veiksmus ar neveikimą;
kito apskaitos paslaugų teikėjo atliktus apskaitos pakeitimus;
po apskaitos perdavimo atliktus duomenų, registrų ar deklaracijų pakeitimus;
aplinkybes ar informaciją, apie kurias Buhalterijos LT nebuvo informuota ir kurių objektyviai negalėjo žinoti ar kontroliuoti.

40.6. Galimų nuostolių mažinimas

Klientas, pastebėjęs galimą apskaitos klaidą, neatitikimą ar kitą aplinkybę, dėl kurios gali atsirasti arba didėti nuostoliai, turi apie ją nedelsdamas informuoti Buhalterijos LT ir pateikti turimą informaciją bei dokumentus, reikalingus situacijai įvertinti.

Klientas turi imtis protingų veiksmų galimai žalai, ar nuostoliams išvengti, arba sumažinti, bet ne vėliau nei per 10 darbo dienų ar, kai tai objektyviai įmanoma, sudaryti Buhalterijos LT galimybę įvertinti nurodytą problemą bei pasiūlyti jos sprendimą.

Kliento nepagrįstas delsimas informuoti apie žinomą problemą arba veiksmai, dėl kurių galimi nuostoliai padidėjo, vertinami nustatant atsakomybę ir atlygintinų nuostolių dydį.

40.7. Buhalterijos LT atsakomybės ribos

Buhalterijos LT atsakomybė už klientui padarytą žalą ar nuostolius nustatoma pagal konkrečias faktines aplinkybes, Buhalterinės apskaitos paslaugų sutartį ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

Buhalterijos LT atsakomybė negali būti grindžiama vien prielaida, subjektyvia kliento ar trečiojo asmens nuomone arba aplinkybe, kad kitas specialistas būtų pasirinkęs kitokį teisėtą apskaitos ar profesinio vertinimo būdą. Šio skyriaus nuostatos nėra skirtos panaikinti ar apriboti Buhalterijos LT atsakomybės tais atvejais, kai pagal imperatyvias Lietuvos Respublikos teisės normas tokios atsakomybės apriboti ar panaikinti negalima.

41. Auditas ir bendravimas su auditoriais

Buhalterijos LT nėra laikoma kliento finansinių ataskaitų auditoriumi vien dėl to, kad tvarko jo apskaitą.

Jeigu klientui atliekamas nepriklausomas auditas, Buhalterijos LT pagal atskirą užsakymą gali:

pateikti apskaitos registrus;
parengti auditoriaus prašomą papildomą informaciją;
atsakyti į su apskaita susijusius klausimus;
dalyvauti susitikimuose su auditoriais.

Papildomas bendradarbiavimo su auditoriais laikas gali būti apmokestinamas pagal kliento Paslaugų specifikaciją ir galiojančią kainodarą.

42. Konfidencialumas

Buhalterijos LT saugo klientų:

finansinius duomenis;
mokestinę informaciją;
darbo užmokesčio informaciją;
komercinę informaciją;
kitus neviešus duomenis.

Informacija tretiesiems asmenims teikiama tik:

kliento tinkamai įgaliotiems asmenims;
teisės aktuose numatytoms institucijoms;
Buhalterijos LT pasitelktiems duomenų tvarkytojams tiek, kiek tai būtina paslaugoms teikti;
esant kitam teisėtam pagrindui.

43. Asmens duomenų apsauga

Buhalterijos LT apskaitos paslaugoms teikti gali naudoti apskaitos, dokumentų skaitmeninimo, dokumentų saugojimo, bankų ir kitas informacines sistemas.

Asmens duomenys tvarkomi tik teisėtais tikslais ir pagal taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus.

44. Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencija

Buhalterijos LT vykdo jai, kaip finansinės apskaitos ir (ar) mokesčių konsultavimo paslaugų teikėjui, teisės aktuose nustatytas pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos pareigas.

Todėl teisės aktų nustatytais atvejais klientas gali būti prašomas pateikti:

informaciją apie naudos gavėjus;
lėšų kilmę;
sandorių paskirtį;
verslo pobūdį;
kitus kliento pažinimui reikalingus dokumentus.

Tokios informacijos prašymas yra teisės aktų nustatytos Buhalterijos LT pareigos vykdymas.

45. Paslaugų sustabdymas ar nutraukimas

Buhalterijos LT turi teisę sutartyje ir teisės aktuose nustatyta tvarka sustabdyti arba nutraukti paslaugų teikimą, jeigu klientas, be kita ko:

sistemingai nepateikia apskaitos dokumentų;
nepateikia apskaitai būtinos informacijos;
nevykdo sutartų bendradarbiavimo sąlygų;
sistemingai ignoruoja prašymus pašalinti apskaitą veikiančius neatitikimus;
reikalauja atlikti neteisėtus veiksmus;
nevykdo finansinių įsipareigojimų;
kitaip iš esmės pažeidžia sutartį.

Paslaugų sustabdymas arba nutraukimas atliekamas pagal konkrečią su klientu sudarytą sutartį ir teisės aktus.

46. Abipusė atsakomybė

Kokybiška apskaita yra abiejų šalių bendradarbiavimo rezultatas.

Klientas:
valdo savo verslą, priima sprendimus, sudaro sandorius, kuria ir gauna pirminius dokumentus bei laiku pateikia teisingą ir išsamią informaciją.

Buhalterijos LT:
pagal gautą informaciją profesionaliai registruoja ūkines operacijas, rengia sutartas deklaracijas ir ataskaitas, taiko teisės aktų, finansinės atskaitomybės standartų bei vidaus kontrolės reikalavimus.

Buhalterijos LT tikslas – ne perimti kliento verslo valdymą, o užtikrinti profesionalų apskaitos paslaugų teikimą aiškiai sutartos atsakomybės ribose.

47. Politikos atnaujinimas

Ši Politika gali būti keičiama:

pasikeitus Lietuvos Respublikos teisės aktams;
pasikeitus finansinės atskaitomybės standartams;
pasikeitus AVNT rekomendacijoms;
pasikeitus Buhalterijos LT darbo procesams;
atsiradus naujoms technologijoms ar apskaitos rizikoms;
siekiant gerinti apskaitos paslaugų kokybę.

Interneto svetainėje skelbiama aktuali Politikos redakcija.

Baigiamoji nuostata

Ši Politika yra viešai skelbiama MB „Buhalterijos LT“ apskaitos paslaugų teikimo principų informacija.

Konkretaus kliento ir Buhalterijos LT teisiniams santykiams kartu taikoma:

Buhalterinės apskaitos paslaugų sutartis;
Bendradarbiavimo tvarka;
Paslaugų specifikacija;
kiti rašytiniai šalių susitarimai;
Lietuvos Respublikos teisės aktai.

MB „Buhalterijos LT“
www.buhalterijos.lt